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日前国家通讯撒播委员会(NCC)宣布通讯消费申诉剖析讲述,显示中华电信6月行动通讯申诉量比去年同期增添37%,主因在于网传「建设5G导致4G变慢」。对此,中华电信今日示意,5G与4G频谱差别,不会相互影响网速,但5G共构基地台启用前会短暂影响4G收讯,未来施工前会简讯通知受影响用户。

NCC日前宣布6月分行动通讯消费申诉剖析讲述,其中,中华电信在行动通讯部门的申诉量较去年同期大增37%,剖析其内容,主因包罗「基地台建设改接」,短暂住手服务,导致申诉,另有网路上撒播「建设5G导致4G变慢」,网友纷纷示意网速变慢,以及「尖峰时段网速较慢」,或虽上网正常仍以为速率不够快等等。

中华电信示意,5G与4G使用的频谱差别,不会相互影响上网速率;不外,近期公司努力建设5G,5G共构基地台启用前会举行一次性暂时关机,短暂影响4G用户收讯。随着5G建设加速,未来在施工前会以简讯通知受影响的用户,使客户服务更为完善。

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